O gerente técnico da CEEE, Joberson Rosa, entrou em contato com o São Lourenço Repórter nesta manhã (8) para esclarecer as reivindicações da população que não está recebendo as contas de luz em suas residências. De acordo com Joberson, a falta da entrega pode acontecer por diversas situações e deu um exemplo da situação que as pessoas que moram na zona rural de São Lourenço do Sul passam, nas quais podem receber a conta em uma localidade ou no Correio. “Mas se não está recebendo é possível que a pessoa consiga a conta através do 0800 721 2333 que é um dos nossos canais, ou através do site, se a pessoa tem acesso a internet. São as duas formas de conseguir a segunda via da conta”, disse.

Por fim, o gerente informou que a CEEE não está realizando atendimentos presenciais, pois os atendentes estão trabalhando de forma remota e ressaltou que o atendimento presencial pode acontecer caso o cidadão precise de alguma segunda via para solicitar religação. “Até a gente consegue porque o pessoal imprime pra nós via remota. Mas no dia a dia, no atendimento normal a gente não consegue fazer isso aí”, destacou.

Ouça a entrevista completa:

Entrevista com o gerente técnico da CEEE, Joberson Rosa

por São Lourenço Repórter | 08/04/2021